Den otte minutter lange video til rock-stykket "The Day That Never Comes…" er, som Metallica selv giver udtryk for det på deres website, tænkt mere som en kortfilm end en traditionel musikvideo.
"We were honored to work with acclaimed film director and fellow Dane Thomas Vinterberg, as our goal with this song was to step outside of the usual every day music video box and into to the world of film. As you may have seen here earlier, we shot it outside of Los Angeles a month ago and we hope that you are as blown away by Thomas' vision as we are."
Vinterberg og Metallicas musikvideo ser ud, som foregik den i Afghanistan: Der bliver sat ansigt og følelser på krigshelten, der et øjeblik træder ud af de store slag og bliver et menneske, som føler for sin skudte kammerat og stadig må vælge, om han har tiltro til andre.
Se videoen på Metallicas website: http://www.metallica.com/index.asp?item=601171